Vacature - (Junior) operationeel medewerker
32-40 uur per week
Blink jij uit met jouw overzicht skills, verantwoordelijkheid en creativiteit? Vind je het fijn om bij elke fase van het bedrijfsproces betrokken te worden? Én ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat streeft naar het worden van dé Sign & Safety Expert van de Benelux? Lees dan verder en ontdek hoe jij ons team kunt versterken!
Wij van ESVSHOP zijn al 25 jaar dé totaalleverancier op het gebied van veiligheidsartikelen. We ontzorgen bedrijven op het gebied van veiligheid. Om deze succesformule vast te houden, zijn we op zoek naar een operationeel medewerker (32 tot 40 uur p.w.). De operationeel medewerker speelt een centrale rol in ons team en is de schakel tussen de klanten en ons assortiment. Verder beantwoord je vragen, je adviseert klanten bij de productkeuze en bovendien zorg je ervoor dat alle bestellingen nauwkeurig worden samengesteld en verzonden. Daarnaast krijg je bij ESVSHOP de kans om je creativiteit in te zetten, omdat je maatwerkoplossingen bedenkt die aan de specifieke behoeften van onze klanten voldoen. Met deze functie ben je betrokken bij het proces van A tot Z, waardoor je een totaalbeeld hebt van alle producten. Dit zorgt ervoor dat je klanten optimaal kan bedienen. Dit is echt een kernfunctie binnen ons team waarbij je het overzicht bewaakt tussen alle betrokkenen en werkzaamheden. Jij bent van cruciaal belang in ons bedrijf, waarbij je de variatie hebt tussen bureauwerk en hands-on activiteiten.
Welke activiteiten wachten op jou in onze organisatie? Je bent verantwoordelijk voor:
- Het juist te woord staan van onze klanten via mail, chat of telefonisch m.b.t. verwerking van orders, vragen en klachten;
- Het opvolgen en verwerken van orders (via verschillende kanalen);
- Het binden van klanten, jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd weer terugkomen;
- Het opstellen van offertes passende bij de klantvraag;
- Onderhouden van contact met de leverancier(s) over status producten, vragen en/of klachten;
- De inkoop van alle bestellingen en voor de optimalisatie van onze voorraad. Je onderhandelt hierbij met de leveranciers en je ziet erop toe dat het magazijn de beste indeling heeft;
- Het bijhouden van de orders en de status hiervan;
- Het op tijd en correct versturen van pakketten die op locatie worden verwerkt;
- Het ontwerpen van stickers en borden. Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen probleem! Wij leren het je graag.
Wat zoeken wij in jou?
- Minimaal MBO werk- en denkniveau niveau 4;
- Nauwkeurigheid zit van nature in je;
- Je neemt je verantwoordelijkheid en je bent niet bang om hiervoor te gaan staan;
- Je weet jouw creativiteit op een praktische manier in te zetten;
- Je bent geboren met een servicegerichte instelling en het helpen van klanten geeft je een blij gevoel;
- Iemand die afwisseling wenst in kantoor- en uitvoerende werkzaamheden;
- Goede communicatie zit jou in de vingers (zowel schriftelijk als mondeling);
- Overzicht is jouw ding!
- Je ruikt kansen bij klanten en kunt daar gemakkelijk op inspelen;
Verder vinden we het belangrijk dat je goed past binnen ons team. Wij zijn ondernemend en hebben een frisse blik met een no-nonsense instelling. Onze instelling is dat we het altijd oplossen, wat er ook op ons bordje komt. Onze zelfstandigheid helpt ons hierbij.
Dit klinkt natuurlijk als een leuke functie, maar wel heel belangrijk; wat bieden wij jóu?
Vanzelfsprekend ontvang je veel waardering vanuit ons en dat uit zich onder andere in een goed salaris, 25 vakantiedagen, pensioen- en reiskostenregeling. Verder zitten wij op een centrale locatie in het centrum.
Net zo enthousiast als wij? Graag ontvangen we jouw CV + korte motivatie. Deze kun je toesturen naar astap@esvshop.nl. Nog andere vragen? Dan kun je bellen met Arjan (085 273 59 61).